Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ya! PhotoPiper menawarkan transfer harian gratis—tidak perlu kartu kredit. Transfer sejumlah foto setiap hari, dan penghitung diatur ulang pada tengah malam UTC. Butuh transfer tanpa batas? Pembelian satu kali membuka semuanya selamanya.

Image Capture sering membeku pada perpustakaan besar dan tidak mengingat apa yang telah Anda transfer. AirDrop lambat untuk transfer massal dan dapat gagal tanpa peringatan. PhotoPiper dibuat khusus untuk keandalan—ia menangani ribuan foto tanpa membeku, mengingat duplikat, dan menunjukkan kepada Anda dengan tepat apa yang terjadi.

Tidak. PhotoPiper mentransfer foto langsung dari iPhone atau iPad Anda ke Mac melalui USB—tanpa memerlukan akun iCloud atau koneksi internet. Jika Anda menggunakan Foto iCloud, PhotoPiper juga dapat membaca perpustakaan foto di Mac Anda sebagai sumber dan mengunduh file asli yang telah di-offload oleh iCloud, sehingga foto-foto yang tidak lagi disimpan di perangkat tetap dapat dipindahkan.

PhotoPiper membutuhkan macOS 15.2 (Sequoia) atau yang lebih baru. Aplikasi ini berjalan secara native pada Mac berbasis Intel maupun Apple Silicon.

Apple Photos mengunci gambar Anda di dalam format perpustakaan yang sulit diakses secara langsung. PhotoPiper menyalin file asli ke folder apa pun yang Anda pilih—folder Gambar, drive eksternal, atau folder yang disinkronkan cloud. Anda tetap memegang kendali.

Ya. Aktifkan opsi HEIC → JPEG sebelum mentransfer, dan PhotoPiper akan secara otomatis mengonversi format HEIC Apple ke file JPEG yang kompatibel secara universal. Konversi menggunakan akselerasi perangkat keras untuk kinerja cepat.

PhotoPiper memelihara katalog lokal file yang ditransfer. Saat Anda memindai iPhone, itu dibandingkan dengan katalog ini dan hanya menampilkan foto yang belum ditransfer. Ini berarti Anda dapat menjalankan transfer secara teratur tanpa menyalin foto yang sama dua kali.

Bukan dari perangkat itu sendiri. Transfer dari iPhone atau iPad dilakukan melalui USB—sesuai desain, karena USB jauh lebih cepat dan lebih andal dibandingkan koneksi nirkabel untuk perpustakaan foto berukuran besar. Sambungkan perangkat Anda menggunakan kabel Lightning ke USB atau USB-C. Sumber Foto iCloud bekerja dengan cara berbeda: ia membaca perpustakaan foto di Mac ini dan mengunduh file asli yang tersimpan di iCloud, yang memang menggunakan koneksi internet Anda.

Ya. PhotoPiper mentransfer foto dan video dari rol kamera iPhone Anda, termasuk Live Photos, video gerak lambat, dan rekaman time-lapse.

Ya. Aktifkan opsi folder tanggal dan PhotoPiper akan secara otomatis mengatur foto Anda ke dalam struktur folder YYYY/MM berdasarkan kapan setiap foto diambil.

PhotoPiper melacak kemajuan saat berjalan. Jika transfer terganggu (kabel terputus, aplikasi ditutup, dll.), cukup restart dan PhotoPiper akan melewati file yang sudah ditransfer dan melanjutkan dengan yang tersisa.

Ya. Sambungkan iPad melalui USB dengan cara yang sama seperti iPhone. PhotoPiper mentransfer foto dan video dengan deteksi duplikat, konversi HEIC → JPEG, pengelompokan berdasarkan tanggal, serta proses penyalinan yang terverifikasi.

Pilih Foto iCloud sebagai sumber, bukan perangkat. PhotoPiper akan membaca perpustakaan foto di Mac ini dan mengunduh file asli dari setiap foto yang telah di-offload oleh iCloud, lalu memverifikasi dan menyimpannya seperti transfer lainnya. Inilah solusi ketika pemindaian via USB menampilkan jumlah foto jauh lebih sedikit dari yang Anda harapkan—foto yang hanya disimpan di iCloud tidak ada di ponsel untuk dapat disalin.

iOS mengharuskan perangkat dibuka kuncinya agar aplikasi dapat mengakses foto melalui USB. Untuk performa terbaik, biarkan iPhone Anda tetap terbuka selama transfer. Beberapa versi iOS membatasi koneksi saat perangkat terkunci.

Tidak. PhotoPiper berjalan sepenuhnya di Mac Anda dan tidak mengirim data apa pun ke server eksternal. Tidak ada analitik, tidak ada pelacakan, dan tidak ada telemetri. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detailnya.

Gunakan tombol Hapus di aplikasi untuk mengatur ulang katalog transfer dan penghitung kuota. Ini akan membuat PhotoPiper memperlakukan semua foto sebagai baru pada pemindaian berikutnya. Anda juga dapat menghapus folder kontainer aplikasi untuk mengatur ulang semua pengaturan sepenuhnya.

Versi gratisnya mencakup semua fitur: konversi HEIC, folder tanggal, deteksi duplikat, dan transfer terverifikasi. Satu-satunya batasan adalah jumlah foto yang dapat Anda transfer per hari. Kuota harian diatur ulang pada tengah malam UTC.

Tidak. Bayar sekali dan gunakan selamanya. Tidak ada langganan, tidak ada biaya berulang, tidak ada perpanjangan mendadak. Satu pembelian membuka transfer tak terbatas seumur hidup.

Pembelian ditangani oleh Apple melalui App Store. Untuk meminta pengembalian dana, kunjungi reportaproblem.apple.com dan ikuti proses pengembalian dana Apple.