Questions fréquemment posées

Oui ! PhotoPiper propose des virements quotidiens gratuits — sans carte de crédit requise. Transférez un nombre fixe de photos chaque jour, et le compteur se réinitialise à minuit UTC. Vous avez besoin de transferts illimités ? Un achat unique débloque tout pour toujours.

Image Capture se fige souvent sur de grandes bibliothèques et ne se souvient pas de ce que vous avez déjà transféré. AirDrop est lent pour les transferts en masse et peut échouer sans avertissement. PhotoPiper est conçu spécifiquement pour la fiabilité : il gère des milliers de photos sans figé, mémorise les doublons, et montre exactement ce qui se passe.

Non. PhotoPiper transfère les photos directement de votre iPhone ou iPad vers votre Mac via USB — aucun compte iCloud ni connexion Internet requis. Si vous utilisez Photos iCloud, PhotoPiper peut également lire la photothèque de votre Mac comme source et télécharger les originaux déchargés par iCloud, afin que les photos qui ne sont plus stockées sur l'appareil soient tout de même transférées.

PhotoPiper nécessite macOS 15.2 (Sequoia) ou une version ultérieure. Il fonctionne de manière native sur les Mac équipés de processeurs Intel et Apple Silicon.

Apple Photos verrouille vos images dans un format bibliothèque difficile d’accès direct. PhotoPiper copie les fichiers originaux dans n’importe quel dossier que vous choisissez — votre dossier Images, un disque dur externe ou un dossier synchronisé dans le cloud. Tu gardes le contrôle.

Oui. Activez l’option HEIC → JPEG avant le transfert, et PhotoPiper convertira automatiquement le format HEIC d’Apple en fichiers JPEG universellement compatibles. La conversion utilise une accélération matérielle pour des performances rapides.

PhotoPiper maintient un catalogue local des fichiers transférés. Lorsque vous scannez votre iPhone, il est comparé à ce catalogue et ne montre que les photos qui n’ont pas encore été transférées. Cela signifie que vous pouvez effectuer des transferts régulièrement sans copier deux fois les mêmes photos.

Pas depuis l'appareil lui-même. Les transferts depuis un iPhone ou un iPad s'effectuent via USB — par choix de conception, car l'USB est nettement plus rapide et plus fiable que le sans fil pour les grandes photothèques. Connectez votre appareil à l'aide d'un câble Lightning vers USB ou USB-C. La source Photos iCloud fonctionne différemment : elle lit la photothèque de ce Mac et télécharge les originaux stockés dans iCloud, ce qui utilise effectivement votre connexion Internet.

Oui. PhotoPiper transfère à la fois des photos et des vidéos depuis la pellicule de votre iPhone, y compris des Live Photos, des vidéos au ralenti et des enregistrements en accéléré.

Oui. Activez l’option de dossier date et PhotoPiper organisera automatiquement vos photos dans une structure de dossiers YYYY/MM basée sur la date de prise de chaque photo.

PhotoPiper suit la progression au fur et à mesure. Si un transfert est interrompu (câble déconnecté, application fermée, etc.), il suffit de redémarrer et PhotoPiper passera les fichiers déjà transférés et continuera avec les autres.

Oui. Connectez un iPad via USB de la même manière qu'un iPhone. PhotoPiper transfère ses photos et vidéos avec la même détection des doublons, conversion HEIC → JPEG, dossiers par date et copie vérifiée.

Choisissez Photos iCloud comme source au lieu de l'appareil. PhotoPiper lit la photothèque sur ce Mac et télécharge l'original de chaque photo déchargée par iCloud, puis la vérifie et la classe comme n'importe quel autre transfert. C'est la solution lorsqu'une analyse USB affiche beaucoup moins de photos que prévu — les photos conservées uniquement dans iCloud ne se trouvent pas sur le téléphone pour être copiées.

iOS exige que l’appareil soit déverrouillé pour que les applications puissent accéder aux photos via USB. Pour de meilleures performances, gardez votre iPhone déverrouillé pendant le transfert. Certaines versions iOS limitent les connexions lorsque l’appareil est verrouillé.

Non. PhotoPiper fonctionne entièrement sur votre Mac et n’envoie aucune donnée vers des serveurs externes. Il n’y a ni analytique, ni suivi, ni télémétrie. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Utilisez le bouton Effacer dans l’application pour réinitialiser le catalogue de transfert et le compteur de quotas. Cela fera en sorte que PhotoPiper traitera toutes les photos comme neuves lors du prochain scan. Vous pouvez aussi supprimer le dossier conteneur de l’application pour réinitialiser complètement tous les paramètres.

La version gratuite inclut toutes les fonctionnalités : conversion HEIC, dossiers de dates, détection des doublons et transferts vérifiés. La seule limite concerne le nombre de photos que vous pouvez transférer par jour. Le quota quotidien se réinitialise à minuit UTC.

Non. Payez une fois et utilisez-le pour toujours. Pas d’abonnements, pas de frais récurrents, pas de renouvellements surprises. Un achat débloque des transferts illimités à vie.

Les achats sont gérés par Apple via l’App Store. Pour demander un remboursement, rendez-vous reportaproblem.apple.com et suivez le processus de remboursement d’Apple.