常见问题解答

是的！PhotoPiper 提供免费每日转账服务——无需信用卡。每天传输一定数量的照片，计数器在UTC午夜重置。需要无限转账吗？一次性购买即可永久解锁所有内容。

图像捕捉 经常在大型库中卡死，无法记住你已经传输的内容。 AirDrop 在批量转移时很慢，可能会无预警地失败。 PhotoPiper 专为可靠性设计——它能处理成千上万张照片而不冻结，记住重复照片，并准确显示发生了什么。

不。PhotoPiper 通过 USB 直接将照片从你的 iPhone 传输到 Mac。不需要iCloud账号或网络连接。你的照片会留在设备上。

PhotoPiper 需要 macOS 13（Ventura）或更高版本。它原生运行于 Intel 和苹果 Silicon Mac 上。

Apple Photos 会把你的图片锁定在一个难以直接访问的库格式中。PhotoPiper 会将原始文件复制到你选择的任何文件夹——你的图片文件夹、外置硬盘或云同步文件夹。你保持掌控。

是的。在传输前启用HEIC→JPEG选项，PhotoPiper会自动将苹果的HEIC格式转换为通用兼容的JPEG文件。该转换采用硬件加速以实现快速性能。

PhotoPiper 维护一个本地传输文件目录。当你扫描iPhone时，它会和这个目录做对比，只显示尚未传输的照片。这意味着你可以定期进行转录，而不会重复复制相同的照片。

不。PhotoPiper 需要你的 iPhone 和 Mac 之间有 USB 连接。这是设计使然——USB传输比无线传输更快更可靠，尤其是对于大型照片库。用Lightning转USB或USB-C线连接你的iPhone。

是的。PhotoPiper 可以从你的 iPhone 相机胶卷中传输照片和视频，包括实时照片、慢动作视频和延时摄影。

是的。启用日期文件夹选项，PhotoPiper会自动根据每张照片拍摄时间将照片整理成YYYY/MM文件夹结构。

PhotoPiper 会实时跟踪进展。如果传输中断（线缆断开、应用关闭等），只需重启，PhotoPiper 会跳过已传输的文件，继续处理剩余文件。

iOS 要求设备解锁，应用才能通过 USB 访问照片。为了最佳性能，传输时保持iPhone解锁状态。有些iOS版本在设备被锁定时会限制连接。

不。PhotoPiper 完全运行在你的 Mac 上，不会向外部服务器发送任何数据。没有分析、没有追踪，也没有遥测。详情请参阅我们的 隐私政策 。

在应用里用“清算”按钮重置转账目录和配额计数器。这样PhotoPiper下次扫描时会把所有照片当作新的。你也可以删除应用容器文件夹，彻底重置所有设置。

免费版包含所有功能：HEIC转换、日期文件夹、重复检测和验证传输。唯一的限制是你每天能传输的照片数量。每日配额将在UTC午夜重置。

不。一次付款，永远使用。没有订阅，没有持续收费，没有意外续费。一次购买即可解锁终身无限转账。

购买由苹果通过App Store处理。如需申请退款，请访问 reportaproblem.apple.com 并按照苹果的退款流程作。