Những câu hỏi thường gặp

Có! PhotoPiper cung cấp dịch vụ chuyển khoản miễn phí hàng ngày — không cần thẻ tín dụng. Chuyển một số lượng ảnh nhất định mỗi ngày và bộ đếm sẽ đặt lại vào lúc nửa đêm UTC. Cần chuyển khoản không giới hạn? Mua một lần sẽ mở khóa mọi thứ mãi mãi.

Image Capture thường bị treo trên các thư viện lớn và không nhớ những gì bạn đã chuyển. AirDrop chậm khi chuyển hàng loạt và có thể không thành công mà không có cảnh báo. PhotoPiper được xây dựng đặc biệt để đảm bảo độ tin cậy—nó xử lý hàng nghìn ảnh mà không bị đóng băng, ghi nhớ các bản sao và hiển thị cho bạn chính xác những gì đang xảy ra.

Không. PhotoPiper chuyển ảnh trực tiếp từ iPhone hoặc iPad của bạn sang máy Mac qua cổng USB—không cần tài khoản iCloud hay kết nối internet. Nếu bạn sử dụng iCloud Photos, PhotoPiper cũng có thể đọc thư viện ảnh trên máy Mac như một nguồn và tải về các bản gốc mà iCloud đã “tải xuống” khỏi thiết bị, vì vậy những bức ảnh không còn lưu trữ trên thiết bị vẫn được chuyển sang.

PhotoPiper yêu cầu macOS 15.2 (Sequoia) hoặc mới hơn. Phần mềm chạy nguyên bản trên cả máy Mac dùng chip Intel lẫn Apple Silicon.

Apple Photos khóa hình ảnh của bạn trong định dạng thư viện khó truy cập trực tiếp. PhotoPiper sao chép các tệp gốc vào bất kỳ thư mục nào bạn chọn—thư mục Ảnh, ổ đĩa ngoài hoặc thư mục được đồng bộ hóa trên đám mây. Bạn luôn kiểm soát.

Có. Bật tùy chọn HEIC → JPEG trước khi chuyển và PhotoPiper sẽ tự động chuyển đổi định dạng HEIC của Apple sang các tệp JPEG tương thích trên toàn cầu. Việc chuyển đổi sử dụng tăng tốc phần cứng để có hiệu suất nhanh.

PhotoPiper duy trì một danh mục cục bộ các tệp được chuyển. Khi bạn quét iPhone, nó sẽ so sánh với danh mục này và chỉ hiển thị ảnh chưa được chuyển. Điều này có nghĩa là bạn có thể chạy chuyển thường xuyên mà không cần sao chép cùng một bức ảnh hai lần.

Không phải từ chính thiết bị. Việc chuyển ảnh từ iPhone hoặc iPad đều thông qua cổng USB—đây là thiết kế bởi vì đối với các thư viện ảnh lớn, USB nhanh hơn và đáng tin cậy hơn hẳn so với kết nối không dây. Hãy kết nối thiết bị của bạn bằng cáp Lightning to USB hoặc USB-C. Nguồn iCloud Photos hoạt động khác: nó đọc thư viện ảnh trên máy Mac này và tải về các bản gốc được lưu trữ trong iCloud, vốn sẽ sử dụng kết nối internet của bạn.

Có. PhotoPiper truyền cả ảnh và video từ thư viện ảnh của iPhone, bao gồm Live Photos, video chuyển động chậm và bản ghi tua nhanh thời gian.

Có. Bật tùy chọn thư mục ngày và PhotoPiper sẽ tự động sắp xếp ảnh của bạn thành cấu trúc thư mục YYYY / MM dựa trên thời điểm mỗi bức ảnh được chụp.

PhotoPiper theo dõi tiến trình khi nó diễn ra. Nếu quá trình truyền bị gián đoạn (ngắt kết nối cáp, đóng ứng dụng, v.v.), chỉ cần khởi động lại và PhotoPiper sẽ bỏ qua các tệp đã được chuyển và tiếp tục với những tệp còn lại.

Có. Kết nối iPad qua cổng USB tương tự như với iPhone. PhotoPiper chuyển ảnh và video với cùng tính năng phát hiện trùng lặp, chuyển đổi HEIC sang JPEG, sắp xếp theo ngày tháng và sao chép đã được xác minh.

Hãy chọn iCloud Photos làm nguồn thay vì thiết bị. PhotoPiper sẽ đọc thư viện ảnh trên máy Mac này và tải về bản gốc của từng bức ảnh mà iCloud đã “tải xuống”, sau đó xác minh và sắp xếp như bất kỳ lần chuyển nào khác. Đây chính là giải pháp khi quét qua USB cho thấy số lượng ảnh ít hơn nhiều so với mong đợi—những bức ảnh chỉ được lưu trong iCloud thì sẽ không có trên điện thoại để sao chép.

iOS yêu cầu mở khóa thiết bị để các ứng dụng truy cập ảnh qua USB. Để có hiệu suất tốt nhất, hãy mở khóa iPhone của bạn trong quá trình truyền. Một số phiên bản iOS điều chỉnh kết nối khi thiết bị bị khóa.

Không. PhotoPiper chạy hoàn toàn trên máy Mac của bạn và không gửi bất kỳ dữ liệu nào đến các máy chủ bên ngoài. Không có phân tích, không theo dõi và không có phép đo từ xa. Xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để biết chi tiết.

Sử dụng nút Xóa trong ứng dụng để đặt lại danh mục chuyển và bộ đếm hạn mức. Điều này sẽ làm cho PhotoPiper coi tất cả ảnh là mới trong lần quét tiếp theo. Bạn cũng có thể xóa thư mục vùng chứa ứng dụng để đặt lại hoàn toàn tất cả các cài đặt.

Phiên bản miễn phí bao gồm tất cả các tính năng: chuyển đổi HEIC, thư mục ngày, phát hiện trùng lặp và chuyển đã được xác minh. Giới hạn duy nhất là số lượng ảnh bạn có thể chuyển mỗi ngày. Hạn ngạch hàng ngày được đặt lại vào lúc nửa đêm UTC.

Không. Thanh toán một lần và sử dụng nó mãi mãi. Không cần đăng ký, không tính phí định kỳ, không gia hạn bất ngờ. Một lần mua sẽ mở khóa chuyển khoản không giới hạn suốt đời.

Việc mua hàng được Apple xử lý thông qua App Store. Để yêu cầu hoàn tiền, hãy truy cập reportaproblem.apple.com và làm theo quy trình hoàn tiền của Apple.