Vanliga frågor
Hitta svar på vanliga frågor nedan. Kan du inte hitta det du letar efter? Kontakta supporten.
Allmänt
Ja! PhotoPiper erbjuder gratis dagliga överföringar – inget kreditkort krävs. Överför ett bestämt antal foton varje dag, och räknaren återställs vid midnatt UTC. Behöver du obegränsade överföringar? Ett engångsköp låser upp allt för alltid.
Bildinspelning fryser ofta på stora bibliotek och minns inte vad du redan har överfört. AirDrop är långsamt för bulköverföringar och kan misslyckas utan förvarning. PhotoPiper är byggt specifikt för tillförlitlighet – det hanterar tusentals foton utan att frysa, minns dubbletter och visar exakt vad som händer.
Nej. PhotoPiper överför foton direkt från din iPhone eller iPad till din Mac via USB – inget iCloud-konto eller internetanslutning krävs. Om du använder iCloud-bilder kan PhotoPiper också läsa din Macs bildbibliotek som källa och ladda ner de original som iCloud har avlastat, så att foton som inte längre lagras på enheten ändå följer med.
PhotoPiper kräver macOS 15.2 (Sequoia) eller senare. Det körs inbyggt på både Intel- och Apple Silicon-dagar.
Apple Photos låser dina bilder i ett biblioteksformat som är svårt att komma åt direkt. PhotoPiper kopierar originalfiler till vilken mapp du väljer – din Bilder-mapp, en extern enhet eller en molnsynkad mapp. Du behåller kontrollen.
Övergångar
Ja. Aktivera HEIC- → JPEG-alternativet innan överföring, och PhotoPiper konverterar automatiskt Apples HEIC-format till universellt kompatibla JPEG-filer. Konverteringen använder hårdvaruacceleration för snabb prestanda.
PhotoPiper upprätthåller en lokal katalog över överförda filer. När du skannar din iPhone jämförs den med denna katalog och visar bara foton som ännu inte har överförts. Det betyder att du kan köra överföringar regelbundet utan att kopiera samma bilder två gånger.
Inte från själva enheten. Överföringar från en iPhone eller iPad sker via USB – per design, eftersom USB är avsevärt snabbare och mer pålitligt än trådlöst för stora bildbibliotek. Anslut din enhet med en Lightning- till USB- eller USB-C-kabel. Källan iCloud-bilder fungerar annorlunda: den läser bildbiblioteket på denna Mac och laddar ner original som lagras i iCloud, vilket använder din internetanslutning.
Ja. PhotoPiper överför både foton och videor från din iPhones kamerarulle, inklusive Live Photos, slowmotion-videor och timelapse-inspelningar.
Ja. Aktivera datummappen och PhotoPiper kommer automatiskt att organisera dina foton i en YYYY/MM-mappstruktur baserat på när varje foto togs.
PhotoPiper följer framstegen under tiden. Om en överföring avbryts (kabel urkopplad, app stängd, etc.), starta helt enkelt om så hoppar PhotoPiper över redan överförda filer och fortsätter med de återstående.
Ja. Anslut en iPad via USB på samma sätt som en iPhone. PhotoPiper överför dess foton och videor med samma duplikatdetektering, HEIC → JPEG-konvertering, datemmappar och verifierad kopiering.
Välj iCloud-bilder som källa i stället för enheten. PhotoPiper läser bildbiblioteket på denna Mac och laddar ner originalet av varje foto som iCloud har avlastat, för att sedan verifiera och arkivera det som vilken annan överföring som helst. Det här är lösningen när en USB-skanning visar betydligt färre foton än du förväntar dig – foton som bara sparas i iCloud finns inte på telefonen för att kopieras.
Tekniskt
iOS kräver att enheten är upplåst för att appar ska kunna komma åt foton via USB. För bästa prestanda, håll din iPhone olåst under överföringen. Vissa iOS-versioner stryper anslutningarna när enheten är låst.
Nej. PhotoPiper körs helt på din Mac och skickar ingen data till externa servrar. Det finns inga analyser, ingen spårning och ingen telemetri. Se vår integritetspolicy för mer information.
Använd Rensa-knappen i appen för att återställa överföringskatalogen och kvoträknaren. Detta gör att PhotoPiper behandlar alla foton som nya vid nästa skanning. Du kan också ta bort app-containermappen för att helt återställa alla inställningar.
Prissättning
Den kostnadsfria versionen innehåller alla funktioner: HEIC-konvertering, datummappar, dubblettdetektion och verifierade överföringar. Den enda begränsningen är hur många foton du kan överföra per dag. Den dagliga kvoten återställs vid midnatt UTC.
Nej. Betala en gång och använd det för alltid. Inga prenumerationer, inga återkommande avgifter, inga oväntade förnyelser. Ett köp låser upp obegränsade överföringar för livet.
Köp hanteras av Apple via App Store. För att begära återbetalning, besök reportaproblem.apple.com och följ Apples återbetalningsprocess.
Har du fortfarande frågor?
Kontakta oss när som helst. Vårt team svarar vanligtvis inom 24 timmar.