Perguntas Frequentes

Sim! O PhotoPiper oferece transferências diárias gratuitas — sem necessidade de cartão de crédito. Transfira um número fixo de fotos por dia, e o contador será reiniciado à meia-noite UTC. Precisa de transferências ilimitadas? Uma compra única desbloqueia tudo para sempre.

O Capture de Imagem frequentemente trava em bibliotecas grandes e não lembra o que você já transferiu. O AirDrop é lento para transferências em massa e pode falhar sem aviso. O PhotoPiper foi feito especificamente para confiabilidade — ele lida com milhares de fotos sem travar, lembra duplicatas e mostra exatamente o que está acontecendo.

Não. O PhotoPiper transfere fotos diretamente do seu iPhone ou iPad para o seu Mac via USB — sem necessidade de conta no iCloud ou conexão com a internet. Se você usa o Fotos do iCloud, o PhotoPiper também pode ler a fototeca do seu Mac como fonte e baixar os originais que o iCloud descarregou, para que as fotos que não estão mais armazenadas no dispositivo ainda sejam transferidas.

O PhotoPiper requer o macOS 15.2 (Sequoia) ou posterior. Ele roda nativamente em Macs com Intel e Apple Silicon.

O Apple Fotos bloqueia suas imagens dentro de um formato de biblioteca que é difícil de acessar diretamente. O PhotoPiper copia os arquivos originais para qualquer pasta que você escolher — sua pasta Imagens, um drive externo ou uma pasta sincronizada na nuvem. Você mantenha o controle.

Sim. Ative a opção HEIC → JPEG antes de transferir, e o PhotoPiper converterá automaticamente o formato HEIC da Apple para arquivos JPEG universalmente compatíveis. A conversão utiliza aceleração por hardware para desempenho rápido.

O PhotoPiper mantém um catálogo local de arquivos transferidos. Quando você escaneia seu iPhone, ele compara com este catálogo e só mostra fotos que ainda não foram transferidas. Isso significa que você pode fazer transferências regularmente sem copiar as mesmas fotos duas vezes.

Não do próprio dispositivo. As transferências de um iPhone ou iPad são feitas via USB — por design, já que o USB é significativamente mais rápido e confiável do que a conexão sem fio para grandes fototecas. Conecte seu dispositivo usando um cabo Lightning para USB ou USB-C. A fonte Fotos do iCloud funciona de maneira diferente: ela lê a fototeca neste Mac e baixa os originais armazenados no iCloud, o que utiliza a sua conexão com a internet.

Sim. O PhotoPiper transfere fotos e vídeos do rolo de câmera do seu iPhone, incluindo Fotos ao Vivo, vídeos em câmera lenta e gravações em time-lapse.

Sim. Ative a opção de pasta de datas e o PhotoPiper organizará automaticamente suas fotos em uma estrutura de pastas YYYY/MM baseada em quando cada foto foi tirada.

PhotoPiper acompanha o progresso conforme ele avança. Se uma transferência for interrompida (cabo desconectado, app fechado, etc.), basta reiniciar e o PhotoPiper pulará arquivos já transferidos e continuará com os restantes.

Sim. Conecte um iPad via USB da mesma forma que um iPhone. O PhotoPiper transfere suas fotos e vídeos com a mesma detecção de duplicatas, conversão de HEIC → JPEG, pastas por data e cópia verificada.

Escolha Fotos do iCloud como a fonte em vez do dispositivo. O PhotoPiper lê a fototeca neste Mac e baixa o original de cada foto que o iCloud descarregou, verificando e organizando-a como qualquer outra transferência. Esta é a solução quando uma varredura USB mostra muito menos fotos do que você espera — as fotos mantidas apenas no iCloud não estão no telefone para serem copiadas.

O iOS exige que o dispositivo seja desbloqueado para que os aplicativos acessem fotos via USB. Para melhor desempenho, mantenha seu iPhone desbloqueado durante a transferência. Algumas versões do iOS reduzem a velocidade das conexões quando o dispositivo está travado.

Não. O PhotoPiper roda inteiramente no seu Mac e não envia nenhum dado para servidores externos. Não há análises, nem rastreamento, nem telemetria. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Use o botão Limpar no app para resetar o catálogo de transferências e o contador de cotas. Isso fará com que o PhotoPiper trate todas as fotos como novas na próxima varredura. Você também pode deletar a pasta do contêiner do app para resetar completamente todas as configurações.

A versão gratuita inclui todos os recursos: conversão HEIC, pastas de datas, detecção de duplicados e transferências verificadas. O único limite é o número de fotos que você pode transferir por dia. A cota diária é resetada à meia-noite UTC.

Não. Pague uma vez e use para sempre. Sem assinaturas, sem cobranças recorrentes, sem renovações surpresa. Uma compra desbloqueia transferências ilimitadas para sempre.

As compras são gerenciadas pela Apple através da App Store. Para solicitar reembolso, visite reportaproblem.apple.com e siga o processo de reembolso da Apple.