Soalan Lazim
Cari jawapan kepada soalan lazim di bawah. Tidak menemui apa yang anda cari? Hubungi sokongan.
Umum
Ya! PhotoPiper menawarkan pemindahan harian percuma—tiada kad kredit diperlukan. Pindahkan bilangan foto yang ditetapkan setiap hari, dan kaunter ditetapkan semula pada tengah malam UTC. Perlukan pemindahan tanpa had? Pembelian sekali sahaja membuka kunci segala-galanya selama-lamanya.
Tangkapan Imej sering membeku pada perpustakaan besar dan tidak mengingati perkara yang telah anda pindahkan. AirDrop perlahan untuk pemindahan pukal dan boleh gagal tanpa amaran. PhotoPiper dibina khusus untuk kebolehpercayaan—ia mengendalikan beribu-ribu foto tanpa membeku, mengingati pendua dan menunjukkan kepada anda dengan tepat perkara yang berlaku.
Tidak. PhotoPiper memindahkan foto secara langsung daripada iPhone atau iPad anda ke Mac anda melalui USB—tiada akaun iCloud atau sambungan internet diperlukan. Jika anda menggunakan Foto iCloud, PhotoPiper juga boleh membaca perpustakaan foto Mac anda sebagai sumber dan memuat turun fail asal yang telah dipindahkan keluar oleh iCloud, supaya foto-foto yang tidak lagi disimpan pada peranti tetap dapat dipindahkan.
PhotoPiper memerlukan macOS 15.2 (Sequoia) atau versi terkini. Ia berjalan secara natif pada kedua-dua Mac berbasis Intel dan Apple Silicon.
Apple Photos mengunci imej anda dalam format perpustakaan yang sukar diakses secara langsung. PhotoPiper menyalin fail asal ke mana-mana folder yang anda pilih—folder Gambar anda, pemacu luaran atau folder yang disegerakkan awan. Anda kekal terkawal.
Pemindahan
Ya. Dayakan pilihan HEIC → JPEG sebelum memindahkan, dan PhotoPiper akan menukar format HEIC Apple secara automatik kepada fail JPEG yang serasi secara universal. Penukaran menggunakan pecutan perkakasan untuk prestasi pantas.
PhotoPiper mengekalkan katalog tempatan fail yang dipindahkan. Apabila anda mengimbas iPhone anda, ia dibandingkan dengan katalog ini dan hanya menunjukkan foto yang belum dipindahkan lagi. Ini bermakna anda boleh menjalankan pemindahan dengan kerap tanpa menyalin foto yang sama dua kali.
Bukan daripada peranti itu sendiri. Pemindahan dari iPhone atau iPad dilakukan melalui USB—memang dirancang sedemikian kerana USB jauh lebih pantas dan boleh dipercayai berbanding sambungan tanpa wayar untuk perpustakaan foto yang besar. Sambungkan peranti anda menggunakan kabel Lightning ke USB atau USB-C. Sumber Foto iCloud pula berfungsi dengan cara berbeza: ia membaca perpustakaan foto pada Mac ini dan memuat turun fail asal yang disimpan di iCloud, yang memerlukan sambungan internet anda.
Ya. PhotoPiper memindahkan kedua-dua foto dan video daripada gulungan kamera iPhone anda, termasuk Foto Langsung, video gerakan perlahan dan rakaman selang masa.
Ya. Dayakan pilihan folder tarikh dan PhotoPiper akan menyusun foto anda secara automatik ke dalam struktur folder YYYY/MM berdasarkan masa setiap foto diambil.
PhotoPiper menjejaki kemajuan semasa ia berjalan. Jika pemindahan terganggu (kabel terputus, apl ditutup, dsb.), hanya mulakan semula dan PhotoPiper akan melangkau fail yang telah dipindahkan dan meneruskan dengan yang selebihnya.
Ya. Sambungkan iPad melalui USB seperti mana anda menyambungkan iPhone. PhotoPiper memindahkan foto dan video dengan kaedah pengesanan duplikasi yang sama, penukaran HEIC ke JPEG, folder tarikh serta penyalinan yang disahkan.
Pilih Foto iCloud sebagai sumber, bukannya peranti. PhotoPiper akan membaca perpustakaan foto pada Mac ini dan memuat turun fail asal bagi setiap foto yang telah dipindahkan keluar oleh iCloud, kemudian mengesahkannya serta menyusunnya seperti pemindahan lain. Inilah jawapan apabila imbasan USB menunjukkan jumlah foto yang jauh lebih sedikit daripada yang dijangkakan—foto yang hanya disimpan di iCloud tidak terdapat pada telefon untuk dipindahkan.
Teknikal
iOS memerlukan peranti dibuka kunci untuk apl mengakses foto melalui USB. Untuk prestasi terbaik, pastikan iPhone anda tidak berkunci semasa pemindahan. Sesetengah versi iOS mendikit sambungan apabila peranti dikunci.
Tidak. PhotoPiper berjalan sepenuhnya pada Mac anda dan tidak menghantar sebarang data ke pelayan luaran. Tiada analisis, tiada penjejakan dan tiada telemetri. Lihat Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut.
Gunakan butang Kosongkan dalam apl untuk menetapkan semula katalog pemindahan dan kaunter kuota. Ini akan menjadikan PhotoPiper menganggap semua foto sebagai baharu pada imbasan seterusnya. Anda juga boleh memadamkan folder bekas apl untuk menetapkan semula semua tetapan sepenuhnya.
Harga
Versi percuma termasuk semua ciri: penukaran HEIC, folder tarikh, pengesanan pendua dan pemindahan yang disahkan. Satu-satunya had ialah bilangan foto yang boleh anda pindahkan setiap hari. Kuota harian ditetapkan semula pada tengah malam UTC.
Tidak. Bayar sekali dan gunakannya selama-lamanya. Tiada langganan, tiada caj berulang, tiada pembaharuan mengejut. Satu pembelian membuka kunci pemindahan tanpa had seumur hidup.
Pembelian dikendalikan oleh Apple melalui App Store. Untuk meminta bayaran balik, lawati reportaproblem.apple.com dan ikuti proses bayaran balik Apple.
Masih ada soalan?
Hubungi kami pada bila-bila masa. Pasukan kami biasanya bertindak balas dalam masa 24 jam.