Domande Frequenti
Trova qui sotto le risposte alle domande più comuni. Non riesci a trovare quello che cerchi? Contatta l'assistenza.
Generale
Sì! PhotoPiper offre trasferimenti giornalieri gratuiti—senza bisogno di carta di credito. Trasferisci un numero prestabilito di foto ogni giorno, e il contatore si resetta a mezzanotte UTC. Hai bisogno di trasferimenti illimitati? Un acquisto una tantum sblocca tutto per sempre.
Image Capture spesso si blocca su grandi librerie e non ricorda cosa hai già trasferito. AirDrop è lento per i trasferimenti in massa e può fallire senza preavviso. PhotoPiper è stato progettato appositamente per l'affidabilità: gestisce migliaia di foto senza bloccarsi, ricorda i duplicati e mostra esattamente cosa sta succedendo.
No. PhotoPiper trasferisce le foto direttamente dal tuo iPhone o iPad al tuo Mac tramite USB; non richiede alcun account iCloud o connessione a internet. Se utilizzi Foto di iCloud, PhotoPiper può anche leggere la libreria fotografica del tuo Mac come origine e scaricare gli originali che iCloud ha archiviato sul cloud, in modo che le foto non più memorizzate sul dispositivo vengano comunque trasferite.
PhotoPiper richiede macOS 15.2 (Sequoia) o versioni successive. Funziona in modo nativo sia su Mac con processore Intel che Apple Silicon.
Apple Photos blocca le tue immagini in un formato di libreria difficile da raggiungere direttamente. PhotoPiper copia i file originali in qualsiasi cartella tu scelga—la cartella Immagini, un disco esterno o una cartella sincronizzata nel cloud. Tu resti in controllo.
Trasferimenti
Sì. Attiva l'opzione HEIC → JPEG prima del trasferimento, e PhotoPiper convertirà automaticamente il formato HEIC di Apple in file JPEG universalmente compatibili. La conversione utilizza accelerazione hardware per prestazioni rapide.
PhotoPiper mantiene un catalogo locale dei file trasferiti. Quando scansioni il tuo iPhone, si confronta con questo catalogo e mostra solo le foto che non sono ancora state trasferite. Questo significa che puoi eseguire trasferimenti regolarmente senza copiare due volte le stesse fotografie.
Non dal dispositivo stesso. I trasferimenti da un iPhone o iPad avvengono via USB, per scelta progettuale, poiché l'USB è notevolmente più veloce e affidabile del wireless per le librerie di foto di grandi dimensioni. Collega il tuo dispositivo utilizzando un cavo da Lightning a USB o da USB-C a USB-C. L'origine Foto di iCloud funziona in modo diverso: legge la libreria di foto su questo Mac e scarica gli originali archiviati in iCloud, operazione che utilizza la tua connessione a internet.
Sì. PhotoPiper trasferisce sia foto che video dal rullino fotografico del tuo iPhone, inclusi Live Photos, video al rallentatore e registrazioni in time-lapse.
Sì. Attiva l'opzione cartella date e PhotoPiper organizzerà automaticamente le tue foto in una struttura di cartelle YYYY/MM in base a quando è stata scattata ogni foto.
PhotoPiper tiene traccia dei progressi mentre procede. Se un trasferimento viene interrotto (cavo disconnesso, app chiusa, ecc.), basta riavviare e PhotoPiper salterà i file già trasferiti e continuerà con quelli rimanenti.
Sì. Collega un iPad tramite USB nello stesso modo di un iPhone. PhotoPiper trasferisce foto e video con la stessa rilevazione dei duplicati, conversione HEIC → JPEG, cartelle per data e copia verificata.
Scegli Foto di iCloud come origine anziché il dispositivo. PhotoPiper legge la libreria fotografica su questo Mac e scarica l'originale di ogni foto che iCloud ha archiviato, per poi verificarla e catalogarla come qualsiasi altro trasferimento. Questa è la soluzione quando una scansione USB mostra molte meno foto del previsto: le foto conservate solo su iCloud non si trovano sul telefono e non possono essere copiate.
Tecnica
iOS richiede che il dispositivo sia sbloccato affinché le app possano accedere alle foto tramite USB. Per le migliori prestazioni, tieni l'iPhone sbloccato durante il trasferimento. Alcune versioni iOS limitano le connessioni quando il dispositivo è bloccato.
No. PhotoPiper gira interamente sul tuo Mac e non invia dati a server esterni. Non ci sono analisi, né tracciamento, né telemetria. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli.
Usa il pulsante Cancella nell'app per resettare il catalogo di trasferimento e il contatore delle quote. Questo farà sì che PhotoPiper tratti tutte le foto come nuove alla scansione successiva. Puoi anche eliminare la cartella contenitore dell'app per resettare completamente tutte le impostazioni.
Prezzi
La versione gratuita include tutte le funzionalità: conversione HEIC, cartelle di data, rilevamento dei duplicati e trasferimenti verificati. L'unico limite è il numero di foto che puoi trasferire al giorno. La quota giornaliera si azzera a mezzanotte UTC.
No. Paga una volta e usalo per sempre. Niente abbonamenti, niente addebiti ricorrenti, nessun rinnovo a sorpresa. Un acquisto sblocca trasferimenti illimitati per tutta la vita.
Gli acquisti sono gestiti da Apple tramite l'App Store. Per richiedere un rimborso, visita reportaproblem.apple.com e segui il processo di rimborso di Apple.
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