Поширені запитання
Відповіді на поширені запитання нижче. Не можете знайти те, що шукаєте? Зверніться до підтримки.
Загальне
Так! PhotoPiper пропонує безкоштовні щоденні перекази — кредитна картка не потрібна. Перенесіть фіксовану кількість фотографій щодня, і лічильник скидається опівночі UTC. Потрібні необмежені перекази? Одноразова покупка відкриває все назавжди.
Image Capture часто зависає на великих бібліотеках і не пам'ятає, що ви вже перенесли. AirDrop працює повільно для масових переказів і може провалитися без попередження. PhotoPiper створений спеціально для надійності — він обробляє тисячі фотографій без зависання, запам'ятовує дублікати та показує точно, що відбувається.
Ні. PhotoPiper переносить фотографії безпосередньо з вашого iPhone на Mac через USB. Не потрібен обліковий запис iCloud чи інтернет-з'єднання. Ваші фотографії залишаються на ваших пристроях.
PhotoPiper потребує macOS 13 (Ventura) або новішої версії. Він працює нативно як на Mac Intel і Apple Silicon.
Apple Photos блокує ваші зображення у форматі бібліотеки, до якого важко отримати прямий доступ. PhotoPiper копіює оригінальні файли у будь-яку папку, яку ви оберете — у вашу папку Pictures, на зовнішній диск або в папку, синхронізовану з хмарою. Ти контролюєш ситуацію.
Трансфери
Так. Увімкніть опцію HEIC → JPEG перед передачею, і PhotoPiper автоматично конвертує формат Apple HEIC у універсально сумісні JPEG-файли. Конвертація використовує апаратне прискорення для швидкої продуктивності.
PhotoPiper підтримує локальний каталог переданих файлів. Коли ви скануєте свій iPhone, він порівнює з цим каталогом і показує лише фотографії, які ще не були перенесені. Це означає, що ви можете регулярно запускати переноси, не копіюючи одні й ті ж фото двічі.
Ні. PhotoPiper вимагає USB-з'єднання між вашим iPhone і Mac. Це зроблено навмисно — USB-передачі значно швидші та надійніші за бездротові варіанти, особливо для великих фототек. Підключіть свій iPhone за допомогою кабелю Lightning до USB або USB-C.
Так. PhotoPiper переносить як фотографії, так і відео з камери вашого iPhone, включно з Live Photos, уповільненими відео та таймлапс-записами.
Так. Увімкніть опцію папки дат, і PhotoPiper автоматично організує ваші фото у структуру папок YYYY/MM залежно від часу кожного фото.
PhotoPiper відстежує прогрес у процесі. Якщо передача перервана (кабель відключено, додаток закритий тощо), просто перезавантажтеся, і PhotoPiper пропустить вже передані файли та продовжить з рештою.
Технічні характеристики
iOS вимагає розблокування пристрою, щоб додатки могли отримувати доступ до фотографій через USB. Для найкращої продуктивності тримайте iPhone розблокованим під час передачі. Деякі версії iOS обмежують з'єднання, коли пристрій заблокований.
Ні. PhotoPiper повністю працює на вашому Mac і не надсилає жодних даних на зовнішні сервери. Немає аналітики, відстеження і телеметрії. Детальніше дивіться нашу Політику конфіденційності .
Використовуйте кнопку Clear у додатку, щоб скинути каталог трансферів і лічильник квот. Це змусить PhotoPiper розглядати всі фотографії як нові на наступному скануванні. Ви також можете видалити папку контейнера додатків, щоб повністю скинути всі налаштування.
Ціноутворення
Безкоштовна версія включає всі функції: конвертацію HEIC, папки з датами, виявлення дублікатів та перевірені передачі. Єдине обмеження — кількість фотографій, які можна перенести на день. Щоденна квота скидається опівночі UTC.
Ні. Заплатіть один раз і користуйтеся ним назавжди. Жодних підписок, жодних регулярних платежів, жодних несподіваних поновлень. Одна покупка відкриває необмежену кількість переказів на все життя.
Покупки здійснює Apple через App Store. Щоб запросити повернення коштів, відвідайте reportaproblem.apple.com та дотримуйтесь процедури повернення коштів Apple.
Ще є питання?
Зв'яжіться з нами у будь-який час. Наша команда зазвичай реагує протягом 24 годин.