Veelgestelde vragen
Vind hieronder antwoorden op veelgestelde vragen. Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem contact op met de ondersteuning.
Algemeen
Ja! PhotoPiper biedt gratis dagelijkse overboekingen aan—geen creditcard nodig. Zet elke dag een vast aantal foto's over, en de teller reset om middernacht UTC. Heb je onbeperkte overboekingen nodig? Een eenmalige aankoop ontgrendelt alles voor altijd.
Beeldopname bevriest vaak in grote bibliotheken en onthoudt niet wat je al hebt overgezet. AirDrop is traag bij bulktransfers en kan zonder waarschuwing falen. PhotoPiper is speciaal gebouwd voor betrouwbaarheid—het verwerkt duizenden foto's zonder vast te lopen, onthoudt duplicaten en laat precies zien wat er gebeurt.
Nee. PhotoPiper zet foto's rechtstreeks van je iPhone naar je Mac via USB. Geen iCloud-account of internetverbinding nodig. Je foto's blijven op je apparaten.
PhotoPiper vereist macOS 13 (Ventura) of later. Het draait native op zowel Intel- als Apple Silicon Macs.
Apple Foto's vergrendelt je afbeeldingen in een bibliotheekformaat dat moeilijk direct toegankelijk is. PhotoPiper kopieert originele bestanden naar elke map die je kiest—je Afbeeldingen-map, een externe schijf of een cloud-gesynchroniseerde map. Jij blijft de controle.
Overstappen
Ja. Schakel de HEIC- → JPEG-optie in voordat je overzet, en PhotoPiper zal het HEIC-formaat van Apple automatisch omzetten naar universeel compatibele JPEG-bestanden. De conversie maakt gebruik van hardware-versnelling voor snelle prestaties.
PhotoPiper onderhoudt een lokale catalogus van overgedragen bestanden. Wanneer je je iPhone scant, vergelijkt hij deze met deze catalogus en toont alleen foto's die nog niet zijn overgezet. Dit betekent dat je regelmatig transfers kunt uitvoeren zonder dezelfde foto's twee keer te kopiëren.
Nee. PhotoPiper vereist een USB-verbinding tussen je iPhone en Mac. Dit is bewust zo bedoeld—USB-overdrachten zijn aanzienlijk sneller en betrouwbaarder dan draadloze opties, vooral voor grote fotobibliotheken. Verbind je iPhone met een Lightning naar USB of USB-C-kabel.
Ja. PhotoPiper zet zowel foto's als video's over van de camerarol van je iPhone, waaronder Live Photos, slowmotionvideo's en time-lapse opnames.
Ja. Schakel de datummap-optie in en PhotoPiper organiseert je foto's automatisch in een YYYY/MM-mapstructuur op basis van wanneer elke foto is genomen.
PhotoPiper volgt de voortgang terwijl het vordert. Als een overdracht wordt onderbroken (kabel losgekoppeld, app gesloten, enz.), start je gewoon opnieuw op en PhotoPiper slaat reeds overgedragen bestanden over en gaat verder met de overige.
Technisch
iOS vereist dat het apparaat ontgrendelt is zodat apps foto's via USB kunnen openen. Voor de beste prestaties moet je je iPhone ontgrendeld houden tijdens de overdracht. Sommige iOS-versies beperken de verbindingen wanneer het apparaat vergrendeld is.
Nee. PhotoPiper draait volledig op je Mac en stuurt geen data naar externe servers. Er zijn geen analyses, geen tracking en geen telemetrie. Zie ons Privacybeleid voor details.
Gebruik de knop 'Clear' in de app om de overdrachtscatalogus en quotumteller te resetten. Hierdoor behandelt PhotoPiper alle foto's als nieuw bij de volgende scan. Je kunt ook de app container-map verwijderen om alle instellingen volledig te resetten.
Prijsstelling
De gratis versie bevat alle functies: HEIC-conversie, datummappen, duplicaatdetectie en geverifieerde overdrachten. De enige limiet is het aantal foto's dat je per dag kunt overzetten. De dagelijkse quota wordt gereset om middernacht UTC.
Nee. Betaal één keer en gebruik het voor altijd. Geen abonnementen, geen terugkerende kosten, geen onverwachte verlengingen. Eén aankoop ontgrendelt onbeperkte overboekingen voor het leven.
Aankopen worden door Apple via de App Store afgehandeld. Om een terugbetaling aan te vragen, bezoek reportaproblem.apple.com en volg het terugbetalingsproces van Apple.
Heb je nog vragen?
Neem altijd contact met ons op. Ons team reageert meestal binnen 24 uur.